Камешковский районный суд Владимирской области удовлетворил исковые требования гражданки - потребителя к изготовителю мебели о расторжении договора купли-продажи, взыскании с изготовителя в ее пользу денежных средств, уплаченных по договору (106 700 рублей), неустойки за нарушение установленных сроков сдачи работ (106 700 рублей), компенсации морального вреда* (10000 рублей). Кроме того, суд наложил на ответчика штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя (111700 рублей) и взыскал с него государственную пошлину в доход бюджета Камешковского района (11 334 рубля).

Как было установлено судом, 21 января 2017 года между истцом и ответчиком (ООО «Верона») был заключен договор на изготовление кухонного гарнитура по индивидуальному проекту (проект являлся неотъемлемой частью договора). Ответчик нарушил условия договора в части сроков его выполнения (гарнитур был доставлен потребителю с задержкой более чем на три недели), соответствия изготовленной мебели проекту (иной рисунок фасадов и цвет столешницы), комплектации гарнитура (в доставленном истцу комплекте не хватало дверцы от шкафа) и др. В связи с этим истцом был направлен ответчику акт рекламации. Из приобщенных к материалам дела распечаток переписки истца с менеджером ответчика усматривается, что изготовитель фактически согласился с доводами потребителя относительно недостатков поставленного гарнитура.

Согласно договору, заключенному между сторонами, «исполнитель» обязуется устранить недостатки мебели, допущенные по его вине, в течение 14 календарных дней с момента подписания акта рекламации. Тем не менее недостатки им так и не были устранены.

Покупатель мебели направляла ООО «Верона» претензии с предложениями разрешить спор во внесудебном порядке, которые оставлены изготовителем мебели без удовлетворения. В связи с этим потребитель обратилась за защитой своих прав в суд.

Суд в данном гражданском споре встал на сторону истца, поскольку в судебном заседании было установлено, что изготовителем был передан потребителю товар, качество которого не соответствует договору и исключает возможность использования его по назначению.

В соответствии с решением суда истец обязан возвратить кухонный гарнитур ответчику.

Дело рассматривалось судом в порядке заочного производства. Решение не вступило в законную силу.

*В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» достаточным условием для удовлетворения иска о компенсации потребителю морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя.